家政商场敞开“春节形式” 节前大扫除你约到“阿姨”了吗？
年终岁末，不少家庭开端预定“年节前后”家政保姆服务，家政商场由此迎来了需求量骤增的“年节形式”。
现在，家政商场供需情况如何？好保姆“不好找、用不起、留不住”的普遍现象是否改进？商场又有哪些新改变？总台记者一线调研↓↓↓
年终岁末
家政商场迎用工顶峰
当记者来到北京南三环一家专门做家庭深度保洁的公司，看到细长的走廊里垒满了大大小小的纸箱。负责人告知记者，因为职工数量激增，空间彻底不够用，他们正准备打包搬迁。
家政公司负责人 郭兴伟：咱们这个月月底会搬到一个将近两千平的一个新的训练和作业场所，去迎候下一年新年往后的春招训练顶峰。下一年咱们全国大约新招四万到五万人，光是北京咱们或许就要新招一万五千人左右。
郭兴伟告知记者，因为本年新年提早，许多家庭在预定节前的家庭深度保洁服务。现在，厨房、儿童房、白叟房、宠物空间等专区的深度保洁需求处于井喷状况，公司里6000多名的家政人员现已彻底不够用。
家政公司负责人 郭兴伟：本年的专区深度服务需求订单增加特别显着，特别挨近年末的时分根本处于爆单的状况，咱们一切阿姨的订单都现已约到七天今后了。
在北京南四环的另一家传统家政训练组织里，记者也显着感遭到了商场的紧俏。公司大厅里坐满了出售人员，电话铃声此伏彼起。
家政公司店长 赵翠：本年大约新增了15个工位，现在客户咨询量很大，咱们要更多人员跟他们对接。
负责人告知记者，挨近年末，找阿姨和找家政作业的电话咨询量激增，40多人的团队每天都处于满负荷作业状况。
家政参谋 何晓艳：一早上打了有50多个电话，早上来倒了一杯水，到现在都没来得及喝，一天大约得打一百三四十个。
在催乳、护老、育儿等几个训练教室里，坐满了正在学习的阿姨。赵翠说，本年以来，店里每天要开三到四个训练班，课程量比上一年多了一倍。20人的教室里，最多的时分坐到了50人。
家政公司店长 赵翠：抚育这个教室从来没有停过，每天都有学员在上课。最多的时分十个客户在等一个适宜的育儿阿姨。
记者在造访时了解到，本年的家政商场上“一老一小”的需求增加特别显着，育儿嫂和护老阿姨的需求同比都增加了大约23%。同样在训练商场上，养老和育儿课程的需求量占有了前两位。
据了解，当时，全国有近3亿60岁以上白叟，超越3200万3岁以下婴幼儿以及8000多万残疾人，养老、育幼、照护等刚性服务已成为家政作业的重要“增加点”，我国家政服务业已步入万亿级商场。
服务上新
家政商场新作业加快出现
在采访中记者了解到，当下，顾客对家政服务不只需求量大，并且要求也更高，由此催生了租房改造、新生儿生长陪同师、宠物照护师等等新作业。
说到消费需求的改变，在家政作业摸爬滚打多年的赵翠感受颇深。她说，曾经商场上对护老阿姨的要求仅仅煮饭和会照料白叟。
家政公司店长 赵翠：本年许多客户需求的阿姨最好是有一些文明根底，阿姨沟通能力强一些，留意礼貌礼仪，乃至说能够和白叟进行沟通，心灵劝慰。
在采访中，记者也发现，跟着90后、00后成为家庭生活的中心，年青人更乐于“动手指、买服务”来提高生活品质，由此催生了更多细分服务，也应运而生了租房改造、新生儿生长陪同师、家庭早教师、宠物照护师等新式作业，遭到商场的追捧。
记者了解到，有的家政公司刚上新生长陪同师，便被抢购一空。据介绍，生长陪同师的首要功能是陪同孩子运动、游玩、学习等，并在陪同过程中仔细调查孩子的习气，及时给予正确的调整和引导。
家政公司作业训练负责人 刘晓琦：生长陪同师上线以来劳动者存在求过于供的现象，一旦课程一开班还没有结业，客户就开端来订货，所以咱们现在还在很多招募这样的劳动者集体。
家政商场不只来了“新人”，也来了“新式机器人”。记者在采访中看到，机器人擦玻璃、人工外骨骼搬迁等智能化配备也出现在了家政作业。它们大大提高了作业效率，降低了消费价格，遭到了越来越多顾客的欢迎。
家政需求晋级
新老从业者专业技术再提高
记者在造访中了解到，跟着消费商场需求的晋级，越来越多的新老从业者通过专业技术晋级应对商场新改变。
在调研中，记者遇到许多二三十岁年青从业者的身影。27岁的孙蕾，刚从餐饮作业转行来学习。她告知记者，她正在学习育儿嫂专业，未来还计划学习家庭收纳等技术。
家政作业人员 孙蕾：在咱们村里好多人都学月嫂，我觉得我也能够，我现在还年青，我计划一向干下去。
而23岁的邢孟婷，在家政作业现已作业两年了，现在首要是做儿童陪同生长的事务。从刚走出学校的职场小白，到现在作业的资深人士，邢孟婷说系统化的专业学习让她收获颇丰。
家政作业人员 邢孟婷：我大学学的是这个专业。现在家长都会要求咱们服务人员要具有一些像辅食、早期教育的技术，如果说服务人员有一些外语、乐器这些专长，家长会更喜爱的。
通过造访记者发现，本年以来，越来越多像邢孟婷相同的专业人才涌进了这个作业，他们一般从事陪诊师、收纳师等新作业。新鲜血液的注入，也让家政商场出现年青化和高学历的新趋势。上一年，商场上从业人员均匀年龄在45岁左右，本年全国现已到了42岁。华南、华东更是到了35岁。
家政公司负责人 郭兴伟：上一年咱们大专以上的服务人员份额大约占比是5%到8%，本年现已挨近20%，在华南乃至超越20%。
与此同时，家政相关专业的高等教育、作业教育，也遭到越来越多年青人的喜爱。河南郑州师范学院家政学院本年迎来了第一届本科结业生。
郑州师范学院社会服务与开展学院院长 王工厂：他们的工作方向，首要是在大湾区以及本地的一些大型家政企业。现在在校的本科生、专科生规划到达1000余人，这个规划在国内也是最大的。
与此同时，越来越多的老家政人也开端尽力提高专业技术。他们使用休息时间，到夜校、成人教育讲堂，乃至是使用手机短视频，随时随地自我充电。
家政作业人员 傅桂花：现在都必须有脑力，去养分调配，还有急救常识，还要去研讨白叟的心思，全方位的。
记者归纳各渠道数据显现，本年以来，家政训练人员的数量超越15万人，是上一年的3倍多。
（总台央视记者 刘颖 陈茜 黄玮 佘利霞 河南台）
（来历：央视新闻）
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