银行回应白叟银行办事务发病离世:已建立专项工作组

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关于网传“沉痾客户在农行株洲田心支行处理事务时离世”一事,5月15日,中国农业银行株洲分行回复记者称,该行高度重视,已第一时刻建立专项工作组,全力合作公安机关开展查询。该行向逝者致以悲痛哀悼,并将合作家族做好善后事宜。请广阔大众以官方发布信息为准,防止传达未经核实的信息。

经典的银行回应老人银行办业务发病离世:已成立专项工作组的视图

5月14日,有网友发布信息称,其姑妈被家人用轮椅抬着来到中国农业银行湖南株洲田心支行取钱,预备用于看病。在处理取钱手续过程中,姑妈不幸逝世。

一位自称是这位妇女侄子的网友发布视频信息称:“我的姑妈多年来一向多病缠身,早段时刻因偏瘫导致腿摔断在田心医院住院。5月14日,表妹想送姑妈去其他医院医治,姑妈让女儿拿着2人身份证和存单去中国农业银行湖南株洲田心支行取最终一笔定期存款5万元,可是银行工作人员奉告表妹有必要姑妈自己到银行处理才行。表妹清晰奉告银行的工作人员,母亲沉痾,来不了银行处理手续,可是银行工作人员在知晓存款人身体健康状况欠好的情况下,也着重要求当事人前来,本能够上门服务的项目也不自动供给。最终没有办法,表妹联系了小表妹夫用轮椅抬着姑妈来到银行处理取款手续……手续从下午4点钟一向办到5点多下班了还没办妥,姑妈渐渐倒在了银行门口逝世……”

5月15日上午,发布信息的家族暂未回复记者采访要求,其所发布的3条视频信息遭到许多网友的重视。

中国农业银行湖南株洲田心支行邻近的多位居民奉告记者,5月14日下午的确有人用轮椅送一位妇女到中国农业银行湖南株洲田心支行,取钱时产生胶葛,其时来了120救助人员、差人等人员,后来晚上来了一辆殡仪馆的车拉走了一个人。

壮观的银行回应老人银行办业务发病离世:已成立专项工作组的图像

“我方才从中国农业银行湖南株洲田心支行门口路过,里边有保安,奉告仍是9点经营,门口没有看见家族。”5月15日上午8时50分许,一位居住在邻近的居民奉告记者,这件取钱的事在株洲当地微信群内有许多人在谈论。

株洲市公安局石峰区分局田心派出所工作人员称,关于此事分局在处理。记者拨打石峰区公安分局电话,未接通。

5月15日上午,记者屡次致电中国农业银行湖南株洲田心支行,未获接通。

随后,记者致电中国农业银行客服热线95599,工作人员表明,现已接到相关情况反映,现在正在查询处理此事。

现代的银行回应老人银行办业务发病离世:已成立专项工作组的视图

网络视频截图

中国农业银行客服热线的工作人员表明,假如遇到存款人患病需求取钱看病等特殊情况,其家族带着两边身份证件、存折、银行暗码就可到经营网点处理,不需求自己参与。一次性取钱是否需求预定的金额各个网点不一样,需求提早咨询。一起,还能够向网点请求为行动不便的患者、白叟等上门处理,拓荒绿色通道。

极目新闻记者从石峰区政府了解到,人员系突发疾病逝世,此事已上签到市里。

株洲市相关部分工作人员表明,当地有关部分正在查询处理此事,全部以公安机关的查询结果为准,网上所发的信息不一定彻底事实,稍后会发布情况通报。(极目新闻)

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